Wat kost een DigiD audit?

Wat kost een DigiD audit?
Wat kost een DigiD audit?

Een DigiD audit kost gemiddeld tussen de 5.000 en 12.000 euro, afhankelijk van de complexiteit van uw organisatie en de scope van het assessment. De prijs wordt bepaald door factoren zoals het aantal systemen dat DigiD gebruikt, de technische architectuur en of het om een enkelvoudig of meervoudig assessment gaat. Bij het kiezen van een auditor is transparantie in prijsstelling essentieel voor goede budgetplanning.

Wat is een DigiD audit en waarom is deze verplicht?

Een DigiD audit is een verplicht beveiligingsassessment voor organisaties die DigiD-authenticatie implementeren in hun systemen. Het assessment controleert of uw organisatie voldoet aan de technische en organisatorische beveiligingseisen die Logius stelt voor het gebruik van DigiD. Een gecertificeerde register IT-auditor voert dit assessment uit om te beoordelen of de aansluiting op DigiD veilig is ingericht.

De verplichting geldt voor alle organisaties die burgers via DigiD toegang geven tot hun diensten. Dit omvat gemeenten, ministeries, agentschappen, GGD’s, GGZ-instellingen, ziekenhuizen en andere zorginstellingen. Ook waterschappen, woningcorporaties en software- en hostingleveranciers die namens hun klanten DigiD-koppelingen beheren, moeten een DigiD assessment laten uitvoeren.

Het assessment beschermt de authenticatiegegevens van burgers en voorkomt dat onbevoegden toegang krijgen tot vertrouwelijke informatie. De audit controleert onder meer de technische beveiliging van de koppeling, de toegangsbeveiliging, logregistratie en de organisatorische maatregelen rond het beheer. Zonder een goedgekeurd DigiD assessment mag uw organisatie geen productieverbinding met DigiD maken.

De DigiD audit past binnen het bredere kader van informatiebeveiliging voor de overheid en zorg. Organisaties moeten vaak meerdere compliance-verplichtingen combineren, zoals de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO), ENSIA-assessments of NEN 7510-certificering voor zorginstellingen. Het DigiD assessment richt zich specifiek op de beveiliging van de authenticatiekoppeling.

Hoeveel kost een DigiD audit gemiddeld?

De gemiddelde kosten voor een DigiD audit liggen tussen de 5.000 en 12.000 euro in de Nederlandse markt. De meeste auditbureaus hanteren een vaste prijs voor standaard assessments, waarbij kleinere organisaties met één systeem aan de onderkant van deze bandbreedte zitten. Grotere organisaties met meerdere systemen of complexere architecturen betalen doorgaans meer.

Bij een enkelvoudig assessment wordt één aansluithouder beoordeeld die zelf verantwoordelijk is voor de DigiD-koppeling. Dit is de meest voorkomende vorm en geschikt voor organisaties die hun eigen systemen beheren. Een enkelvoudig assessment voor een gemiddelde gemeente of zorginstelling kost meestal tussen de 6.000 en 9.000 euro.

Een meervoudig assessment (ook wel LMA-assessment genoemd) is interessanter voor serviceorganisaties die meerdere aansluithouders bedienen via één platform. Hierbij wordt het assessment uitgevoerd bij de serviceorganisatie, waarbij de bewijsvoering van alle aangesloten aansluithouders op dezelfde locatie wordt verzameld. Dit kan kostenefficiënter zijn wanneer meerdere partijen gebruik maken van hetzelfde platform.

Transparante prijsstelling biedt organisaties zekerheid bij budgetplanning. Sommige auditbureaus hanteren uurtarieven die kunnen oplopen tot onverwachte meerkosten, terwijl vaste prijzen vooraf duidelijkheid geven over de totale investering. Let erop of eventuele heraudits bij het niet direct halen van de normen zijn inbegrepen in de prijs.

Welke factoren bepalen de prijs van een DigiD beveiligingsassessment?

De complexiteit van uw organisatie is de belangrijkste prijsbepalende factor. Een kleine gemeente met één webapplicatie die DigiD gebruikt, vraagt minder auditinspanning dan een ziekenhuis met meerdere patiëntenportalen en koppelingen. Het aantal systemen en applicaties dat DigiD-authenticatie gebruikt, bepaalt de scope van het onderzoek en daarmee de benodigde audittijd.

De technische architectuur beïnvloedt de prijs aanzienlijk. Een eenvoudige webapplicatie met een standaard DigiD-koppeling is sneller te beoordelen dan een complexe infrastructuur met meerdere servers, load balancers en beveiligingslagen. Ook het onderscheid tussen een on-premise applicatie en een SAAS-oplossing maakt verschil in de auditaanpak.

Het ervaringsniveau en de certificering van de auditor bepalen mede de prijs. Register IT-auditors met jarenlange ervaring in de overheids- of zorgsector brengen meer diepgaande kennis mee, wat resulteert in betere rapportages en concrete aanbevelingen. Leadauditors met ISO 27001-certificering kunnen vaak efficiënter werken door hun grondige kennis van beveiligingsnormen.

De urgentie en planning kunnen de kosten beïnvloeden. Organisaties die snel een assessment nodig hebben voor een aanstaande go-live, betalen soms een toeslag voor spoedbehandeling. Daarnaast bepaalt de geografische locatie de reis- en verblijfskosten, hoewel veel bureaus deze kosten in hun vaste prijs opnemen.

Een belangrijk kostenverschil zit in de behandeling van heraudits. Wanneer bij het eerste assessment blijkt dat niet aan alle normen wordt voldaan, moet binnen een bepaalde termijn een hercontrole plaatsvinden. Sommige auditbureaus rekenen hiervoor extra kosten, terwijl anderen een vaste prijs inclusief eventuele heraudits hanteren. Dit laatste biedt meer budgetzekerheid.

Wat is het verschil tussen goedkope en duurdere DigiD audits?

Goedkopere DigiD audits focussen vaak op het minimaal noodzakelijke om een verklaring af te geven. De auditor controleert de technische beveiliging en documentatie, maar besteedt minder tijd aan diepgaande analyse of het geven van concrete verbeteradviezen. De rapportage is functioneel maar beperkt zich tot de directe bevindingen zonder uitgebreide context of implementatiegericht advies.

Duurdere assessments bieden doorgaans meer toegevoegde waarde door diepgaande kennis van uw sector. Een auditor met jarenlange ervaring in gemeentelijke processen of zorgprocessen begrijpt de specifieke uitdagingen en kan pragmatischer adviseren. Deze auditors kennen de systemen die in uw sector worden gebruikt en kunnen sneller inschatten waar risico’s zich voordoen.

Het verschil zit ook in de kwaliteit van de rapportage. Goedkopere audits leveren vaak standaardrapporten met generieke bevindingen. Hoogwaardige assessments resulteren in concrete, implementeerbare aanbevelingen die aansluiten bij uw organisatie. De rapportage is helder geschreven en geschikt om aan het management te presenteren, zonder dat technische details verloren gaan.

Een belangrijk onderscheid is de behandeling van heraudits en nazorg. Bij budget-auditors betaalt u vaak apart voor een hertest wanneer niet direct aan alle eisen wordt voldaan. Premium dienstverleners nemen heraudits op in hun vaste prijs en bieden vaak nazorg bij het implementeren van verbetermaatregelen. Dit voorkomt discussies over meerkosten en biedt meer zekerheid.

De relatie tussen prijs en kwaliteit is niet altijd lineair. Een iets duurdere audit kan uiteindelijk kostenefficiënter zijn wanneer u hierdoor sneller slaagt, betere adviezen krijgt en geen verrassingen krijgt met meerkosten. Evalueer daarom de totale waarde in plaats van alleen de laagste prijs te vergelijken.

Hoe kies je de juiste DigiD auditor binnen je budget?

Begin met het evalueren van sectorexpertise die aansluit bij uw organisatie. Een auditor met ervaring in gemeentelijke processen begrijpt de specifieke uitdagingen van de overheid, terwijl een auditor met zorgervaring bekend is met systemen zoals patiëntenportalen en de combinatie met VIPP-vereisten. Deze sectorkennis zorgt voor relevantere adviezen en efficiëntere uitvoering.

Controleer de certificeringen en kwalificaties van de auditors. Gecertificeerde register IT-auditors en leadauditors voor ISO 27001 bieden meer zekerheid over de kwaliteit van het assessment. Vraag naar het aantal uitgevoerde DigiD audits en bij welke type organisaties. Een bureau met meer dan 260 verschillende klanten en ruim 1.800 afgeronde audits heeft bewezen expertise opgebouwd.

Transparantie in prijsstelling en scope is essentieel. Vraag een gedetailleerde offerte aan waarin duidelijk staat wat wel en niet is inbegrepen. Let specifiek op de behandeling van heraudits: zijn deze opgenomen in de vaste prijs of komen daar extra kosten bij? Een vaste prijs inclusief eventuele hercontroles voorkomt budgetoverschrijdingen.

Klanttevredenheid en retentiepercentages zeggen veel over de kwaliteit van een auditor. Een klantretentiepercentage van boven de 90% en goede klanttevredenheidscijfers wijzen op betrouwbare dienstverlening. Vraag naar referenties van vergelijkbare organisaties en neem contact op met deze referenties voor hun ervaringen.

De communicatiestijl en rapportagekwaliteit zijn praktische overwegingen. Vraag voorbeelden van eerdere rapportages om te beoordelen of deze helder en begrijpelijk zijn voor zowel technisch personeel als management. Bespreek hoe de auditor bevindingen terugkoppelt: vindt er een persoonlijk gesprek plaats of wordt alles schriftelijk afgehandeld? Een goede auditor neemt de tijd om bevindingen toe te lichten en concrete implementatieadviezen te geven.

Vergelijk minimaal drie offertes en maak een overzicht van wat elke auditor biedt. Let niet alleen op de prijs, maar weeg ook de ervaring, inclusies en garanties mee. Een iets hogere investering in een auditor met bewezen expertise en vaste prijzen inclusief heraudits kan uiteindelijk voordeliger uitpakken dan de goedkoopste optie met verborgen meerkosten.